Protocolos de seguridad turística en República Dominicana.

República Dominicana, 1.º de julio de 2023 – El Ministerio de Turismo de República Dominicana (MITUR) dio a conocer los protocolos que deberán seguir los diferentes establecimientos y operadores de actividades relacionadas con la industria turística para salvaguardar la salud tanto de los turistas como de sus colaboradores. Los documentos, que pueden descargarse en la página web del Ministerio (www.godominicanrepublic.com), detallan las precauciones y medidas adicionales de seguridad que se ponen en práctica a partir del 1ro. de julio, fecha en la que se reinició la actividad turística en el país.

“Las medidas contenidas en los protocolos son el resultado de un extenso trabajo y coordinación entre entidades gubernamentales y privadas”, aseguró el Ministro de Turismo Francisco Javier García.  “Todas ellas se ajustan a las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y tienen como objetivo velar por la seguridad de todos quienes participan en la actividad turística, desde los prestadores de servicios hasta los visitantes. Nuestro principio rector es generar un marco y herramientas para ofrecer experiencias turísticas inolvidables con apego a los estándares más rigurosos de la industria”, puntualizó el Ministro García.

Los protocolos buscan garantizar la seguridad de los visitantes desde el momento que ingresan al país. En el momento del desembarque, se tomará la temperatura a todos los pasajeros y, en caso de tener una temperatura superior a los 38 grados centígrados o cualquier otro síntoma, se administrará una prueba rápida que permitirá poner en marcha los protocolos de aislamiento y manejo de casos. De igual manera, se han establecido directrices de distanciamiento social en las terminales de los aeropuertos, así como el uso obligatorio de mascarillas para empleados y pasajeros. Todas las personas que ingresen a República Dominicana deberán completar, además de los formularios de inmigración y aduana, una Declaración Jurada de Salud del Viajero en la que dan fe de no haber presentado síntomas en las últimas 72 horas y proporcionan sus datos de contacto para los siguientes 30 días. La declaración de salud será entregada a los pasajeros para su firma por el personal de aeropuertos, o por la aerolínea.

Otras medidas puestas en práctica a partir del 1ro. de julio incluyen:

HOTELES

• Toma de temperatura de los huéspedes al momento del check-in y firma de declaración de salud.
• Entrega a los huéspedes de kits con mascarillas y gel desinfectante.
• Redistribución de espacios para mantener distanciamiento en todas las áreas comunes (recepción, restaurantes, piscinas, etc.).
• Desinfección de equipajes.
• Eliminación de autoservicios de alimentos y bebidas, para que los utensilios sean manejados solo por el personal del establecimiento.
• Protocolos especiales para la atención y aislamiento de huéspedes que presenten síntomas.

BARES

• Limpieza y desinfección de mesas entre un cliente y otro.
• Pruebas quincenales de COVID-19 para todo el personal de trabajo.
• Limitación del aforo a un máximo de 35% para garantizar la distancia entre clientes.
• Los clientes deberán ingresar al local con mascarilla, y podrán retirársela una vez instalados en su mesa.
• En todos los bares se colocarán dispensadores de gel antibacterial, en lugares de fácil acceso para los clientes.

RESTAURANTES

• Distanciamiento de al menos dos metros entre mesas y límite de diez comensales por mesa.
• Implementación de menús digitales, menús impresos desechables u otras opciones que reduzcan el contacto físico.
• Utilización de desinfectantes para alimentos que se consuman crudos.
• Desinfección frecuente de todas las superficies que los empleados o clientes tocan frecuentemente.

TRANSPORTE MARÍTIMO Y DEPORTES ACUÁTICOS

• Toma de temperatura de clientes al momento de abordar el transporte que los llevará a la excursión.
• Todos los equipos utilizados por los clientes (tanques, caretas, remos, etc.) serán higienizados antes y después de cada uso.
• Las embarcaciones serán higienizadas antes y después de cada uso.
• Mantener distancia de seguridad establecida durante toda la actividad.

OTRAS ACTIVIDADES RECREATIVAS Y TURÍSTICAS

• La guía aplica a paseos a caballo, paseos turísticos, zip lines, parques temáticos y paintball.
• Reducción de la ocupación de vehículos al 50% para garantizar la distancia entre clientes.
• Uso de mascarilla dentro de los vehículos.
• Elaboración de recorridos en un solo sentido para evitar cruces con otros grupos.
• Higienización de todas las superficies y equipos que entran en contacto con los clientes (riendas, arneses, cascos, chalecos, etc.).

Las entidades encargadas de supervisar el cumplimiento de los protocolos son el Ministerio de Turismo y el Ministerio de Salud Pública. Además, en el caso de los hoteles, se ha establecido un programa de certificación mediante la creación de un Consejo de Calidad encabezado por la Asociación Nacional de Hoteles y Turismo (ASONAHORES) que avalará a los establecimientos que cumplan con las normativas, lo cual contribuirá a generar un clima de confianza para los turistas.